Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Formulare und Kontaktwege verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Medi Delux GmbH
Peter-Müller-Straße 3
40468 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: 0201 36442777
E-Mail: info@medideluxgmbh.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Diyar Korkmazer.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Werbewerkzeuge.
• Schriften und alle weiteren Inhalte werden von unserem Webserver ausgeliefert. Es werden keine Webfonts, Karten, Videos oder sonstige Inhalte von Drittanbietern eingebunden.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie sie uns über unsere Formulare, per E-Mail oder telefonisch mitteilen – sowie in den technisch notwendigen Server-Logfiles.
• Einziger externer Empfänger ist unser Hosting-Dienstleister Netlify (siehe Abschnitt 3 und 7).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird als statische Website bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA (nachfolgend „Netlify“) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver von Netlify automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in Server-Logfiles:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem (User-Agent).

Zweck: Auslieferung der Website, Sicherstellung des Betriebs, Abwehr von Angriffen und Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden beim Hoster für höchstens 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Empfänger und Drittland: Netlify verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Da Netlify seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung in ein Drittland stattfinden. Diese ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert.

4. Anfrageformular (Belieferung)

Über das Anfrageformular können Sie als Händler eine Belieferung, eine Preisliste oder Muster anfragen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingetragenen Angaben:

• Firma / Markt,
• Ansprechpartner (Name),
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• PLZ / Ort,
• Vertriebskanal (Frischetheke, SB-Regal),
• Ihre Nachricht,
• die im Sortiment gemerkten Artikel,
• Ihre Auswahl „Preisliste zusenden“ und „Muster für die Theke“.

Die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben sind im Formular als Pflichtfelder gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig. Das Formular enthält zusätzlich ein für Sie unsichtbares Feld zur Abwehr automatisierter Spam-Eingaben (Honeypot); dieses Feld bleibt bei einer regulären Nutzung leer.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Versand von Preisliste oder Mustern, Kontaktaufnahme zur Klärung von Konditionen und Verfügbarkeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung). Soweit Sie uns als Ansprechpartner eines Unternehmens kontaktieren oder eine allgemeine Anfrage stellen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen und der Anbahnung von Geschäftsbeziehungen.

Empfänger: Die Formulareingaben werden technisch über Netlify Forms, einen Dienst von Netlify (siehe Abschnitt 3), entgegengenommen, dort gespeichert und uns per E-Mail an info@medideluxgmbh.de zugestellt. Für Netlify gelten die in Abschnitt 3 beschriebenen Garantien zur Auftragsverarbeitung und zur Drittlandübermittlung.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie es für ihre Bearbeitung erforderlich ist. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, bewahren wir die Korrespondenz im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) auf. Kommt keine Geschäftsbeziehung zustande, löschen wir die Anfrage nach abschließender Bearbeitung. Die Kopie im Formularspeicher von Netlify löschen wir, sobald die Anfrage per E-Mail bei uns eingegangen ist.

5. Produktrückmeldung mit Foto-Upload

Über das Rückmeldeformular können Sie uns Hinweise oder Beanstandungen zu einem Produkt mitteilen. Neben den in Abschnitt 4 genannten Kontaktangaben verarbeiten wir dabei:

• den betroffenen Artikel,
• Charge und Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD),
• Markt / Ort, in dem das Produkt erworben oder verkauft wurde,
• optional ein oder mehrere von Ihnen hochgeladene Fotos.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Rückmeldung, Prüfung und Dokumentation von Qualitätsbeanstandungen, Rückverfolgung der betroffenen Charge und Erfüllung unserer lebensmittelrechtlichen Pflichten zur Rückverfolgbarkeit und gegebenenfalls zur Rücknahme oder zum Rückruf von Produkten (Art. 18 und 19 der Verordnung (EG) Nr. 178/2002).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Rückmeldung eine bestehende Geschäftsbeziehung oder einen Kauf betrifft; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir lebensmittelrechtliche Dokumentations- und Meldepflichten erfüllen; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätssicherung unserer Produkte und der schnellen Klärung von Beanstandungen.

Foto-Upload: Bitte laden Sie nur Fotos des Produkts, der Verpackung und der Kennzeichnung (Charge, MHD) hoch. Fotos, auf denen Personen erkennbar sind, benötigen wir nicht. Sollten dennoch Personen abgebildet sein, verwenden wir die Aufnahme ausschließlich zur Bearbeitung der Rückmeldung und löschen sie, sobald sie hierfür nicht mehr benötigt wird. Bilddateien können Metadaten enthalten (zum Beispiel Aufnahmezeitpunkt, Gerätemodell, gegebenenfalls Standort). Wir werten diese Metadaten nicht aus; Sie können sie vor dem Hochladen mit Ihrer Foto-Software entfernen.

Empfänger: Die Formulareingaben einschließlich der hochgeladenen Dateien werden über Netlify Forms entgegengenommen, bei Netlify gespeichert und uns per E-Mail an info@medideluxgmbh.de zugestellt (siehe Abschnitte 3 und 4). Sofern ein Rückruf oder eine Meldung an Behörden erforderlich wird, geben wir die hierfür notwendigen Angaben an die zuständige Lebensmittelüberwachungsbehörde weiter.

Speicherdauer: Rückmeldungen speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung und die lebensmittelrechtliche Dokumentation erforderlich ist, sowie für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Hochgeladene Fotos löschen wir, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Für die Kopie im Formularspeicher von Netlify gilt Abschnitt 4.

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage sowie bei E-Mails die technischen Kopfdaten) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertragsabschluss oder eine bestehende Geschäftsbeziehung gerichtet ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Speicherdauer: Wie in Abschnitt 4 beschrieben: bis zur abschließenden Bearbeitung, bei Geschäftsbeziehungen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Hinweis zur E-Mail-Sicherheit: Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden. Vertrauliche Angaben, etwa Zahlungsdaten, sollten Sie uns nicht per E-Mail schicken.

7. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten geben wir nur an folgende Empfänger weiter:

• Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA – Hosting der Website, Entgegennahme der Formulareingaben und der hochgeladenen Dateien. Grundlage: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; Drittlandübermittlung abgesichert durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
• Behörden, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, insbesondere die zuständige Lebensmittelüberwachung im Fall einer Produktrückmeldung (Abschnitt 5).

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Innerhalb der Medi Delux GmbH haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die mit der Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Rückmeldungen betraut sind.

8. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies – weder eigene noch solche Dritter – und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät, die nicht für die Anzeige der Seite technisch erforderlich sind. Es kommen keine Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste zum Einsatz, kein Profiling und keine Reichweitenmessung. Schriften sind lokal eingebunden; externe Webfont-Dienste, Kartendienste, Video-Plattformen und Social-Media-Plugins werden nicht geladen. Beim bloßen Besuch der Website fallen daher außer den in Abschnitt 3 beschriebenen Server-Logfiles keine personenbezogenen Daten an.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber der Medi Delux GmbH folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@medideluxgmbh.de oder per Post an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die im jeweiligen Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage oder Rückmeldung jedoch nicht bearbeiten.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Datensicherheit

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert; auch die Übertragung Ihrer Formulareingaben und hochgeladenen Dateien erfolgt verschlüsselt. Wir treffen darüber hinaus angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Technik der Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; das Datum des Stands finden Sie am Anfang dieser Erklärung.